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关于购买

Q 我该如何购买零件?
A
“零件”购买需要“吉他(各产品)型号”和具体“零件型号”,在某些情况下,零件颜色和吉他(产品)序列号是必需的。 如果您不确定吉他(各产品)型号,请查看本网站的各产品页面或“零件目录”页面 https://cs.hoshinogakki.co.jp/pcw.nsf)。确认型号之后,通过Ibanez天猫旗舰店或者您附近的经销商,请订购/购买零件。对于停产以来数年的型号,有些情况下零件的生产和销售也已结束。
Q 请告诉我可以体验/选购Ibanez产品的琴行信息。
A
请从这个页面查询您附近的Ibanez形象店 http://www.ibanez.com/contact/china_shop.php

关于产品

Q 请告诉我吉他和基本规格(型号名称/制造年份/价格/规格等)。
A
目前销售的型号已经在这个网站的产品介绍页面。关于已经停产的型号,请从连续官网页面→资料→目录→(The History of Ibanez Catalogs)查询型号。Ibanez产品目录的历史按年份发布。请参阅相关年份的目录的发行,了解有关这些产品的相关信息。
Q 我可以用另一个颤音琴桥替换吉他上的颤音琴桥吗?
A
关于Edge Zero、EDGE PRO、Lo-Pro Edge和其他Ibanez的颤音琴桥,因为各种琴桥的形状,大小,双头螺栓的位置,颤音空腔的尺寸和深度等等各种不同,所以不能重装其他的琴桥。
Q 我可以在自己吉他上加装零点系统吗?
A
零点系统需要特殊的颤音腔,并不能附加到其他的吉他。
Q 是否可以安装其他吉他的零件?
A
Ibanez产品的每一个型号使用的大部分零件是专用零件,所以我们建议您使用原装配件。
Q 我可以根据自己的喜好要求定制Ibanez吉他吗?
A
不好意思,目前Ibanez没有开始定制吉他的服务。
Q 怎样取得Ibanez最新产品的信息?
A
请关注Ibanez官网Ibanez微信Ibanez微博), 中国总代理长秦城乐器微信(微信号:长秦城乐器)
Q 是否可以查看Ibanez产品的电路图,接线图,设计图?
A
我们一般不公开产品电路图,接线图,设计图等,请知悉。
Q 吉他的木纹,图案,色调在网站/目录上的照片和实际情况之间有所不同,这是正常现象吗?
A
吉他和贝司等弦乐器是木制品,木纹和颜色在不同环境或者条件下各不相同,偶尔存在照片和实际的纹理/颜色是不同的情况,但是这些并不属于不良品。

其他

Q 你能否判断我在国内的网店/咸鱼购买的Ibanez产品是正品吗?
A
有报道称,通过一些网店的非法交易有销售模仿Ibanez的产品。 Ibanez在中国销售的行货始终带有长秦城乐器发行的“保修卡”。购买时,请务必确认包含长秦城乐器发行的保修卡,此外,Ibanez中国官方无法回答有关我们公司复制品歧视的任何疑问。
Q 关于产品及技术方面的新的想法与建议
A
我们非常注重客户对市场销售中的我公司产品及过去销售产品提出的意见及建议。并打算将它们应用于提高与改善产品质量规划当中。
但是对于新产品设计、规格及技术等方面的新的想法及建议,即使是偶然与我们的新产品规划、开发内容恰好重合或相似的情况,不仅给我公司或与我公司相关人员的活动带来不便及限制,甚至会导致与客户发生误解、争执等意想不到的纠纷。
因此,为了避免上述情况发生,我公司及与我公司签约的相关人员,除通过工业产权专利申请、获取等而已向公众公开的物品之外,一概拒绝接受。敬请大家的理解和大力协助。

联系我们

长秦城乐器有限公司

地址:广州市越秀区万福路156号首层
邮编:510110
电话:020-34497735
网站:http://www.musicgw.com/

广州旗舰店

地址:广州市海珠区滨江西路38号天鹅大厦首层 音乐城堡
电话:020-84054577

万里长城(北京)国际乐器有限公司

地址:北京市西城区 西皇城根北街 太平仓胡同2号
电话:010-84037683, 010-64006839

ibanez旗舰店-天猫Tmall.com

网站:https://ibanez.tmall.com/

有关Ibanez品牌产品在中国的咨询和问题将从下面的 表格中 接受。

To customers who live outside Japan:
Sorry we could not respond to you because this site is only for the Japanese Market. To solve your troubles or questions,

- Please access to http://www.ibanez.com/ and choose the country where you live.

- From the top of the screen, please click "CONTACT US (Customer Support)" button.

- Then you will be informed the IBANEZ distributor in your country. Please contact to them.

※除了Ibanez对您的问题的回复之外,在查询时收到的个人信息不会用于任何其他目的。详情请参阅我们的隐私政策。

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  • 来自海外的咨询。 (用中文以外的语言查询。)
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  • 艺术家,员工等个人信息相关的事项。
  • 涉及我们公司不直接管理和运营的网站。
  • 关于各种拍卖,闲鱼中展出的商品的真实性评价,规格,固定价格等的咨询。
  • 本公司的收入和资产状况及联营公司销售,收入和资产情况,详细的内容组织等。

※对于得到的各种建议,我们会把宝贵的意见作为今后的参考,但是这不代表我司能实现您的所有要求。请您了解。

如果您无法通过常见问题解决,请从下面的表格中发送问卷。

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