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关于购买

  • Q
  • 我该如何购买零件?
  • A
  • “零件”购买需要“吉他(各产品)型号”和具体“零件型号”,在某些情况下,零件颜色和吉他(产品)序列号是必需的。 如果您不确定吉他(各产品)型号,请查看本网站的各产品页面或“零件目录”页面 https://cs.hoshinogakki.co.jp/pcw.nsf)。确认型号之后,通过Ibanez天猫旗舰店或者您附近的经销商,请订购/购买零件。对于停产以来数年的型号,有些情况下零件的生产和销售也已结束。
  • Q
  • 请告诉我可以体验/选购Ibanez产品的琴行信息。

关于产品

  • Q
  • 请告诉我吉他和基本规格(型号名称/制造年份/价格/规格等)。
  • A
  • 目前销售的型号已经在这个网站的产品介绍页面。关于已经停产的型号,请从连续官网页面→资料→目录→(The History of Ibanez Catalogs)查询型号。Ibanez产品目录的历史按年份发布。请参阅相关年份的目录的发行,了解有关这些产品的相关信息。
  • Q
  • 我可以用另一个颤音琴桥替换吉他上的颤音琴桥吗?
  • A
  • 关于Edge Zero、EDGE PRO、Lo-Pro Edge和其他Ibanez的颤音琴桥,因为各种琴桥的形状,大小,双头螺栓的位置,颤音空腔的尺寸和深度等等各种不同,所以不能重装其他的琴桥。
  • Q
  • 我可以在自己吉他上加装零点系统吗?
  • A
  • 零点系统需要特殊的颤音腔,并不能附加到其他的吉他。
  • Q
  • 是否可以安装其他吉他的零件?
  • A
  • Ibanez产品的每一个型号使用的大部分零件是专用零件,所以我们建议您使用原装配件。
  • Q
  • 我可以根据自己的喜好要求定制Ibanez吉他吗?
  • A
  • 不好意思,目前Ibanez没有开始定制吉他的服务。
  • Q
  • 怎样取得Ibanez最新产品的信息?
  • Q
  • 是否可以查看Ibanez产品的电路图,接线图,设计图?
  • A
  • 我们一般不公开产品电路图,接线图,设计图等,请知悉。
  • Q
  • 吉他的木纹,图案,色调在网站/目录上的照片和实际情况之间有所不同,这是正常现象吗?
  • A
  • 吉他和贝司等弦乐器是木制品,木纹和颜色在不同环境或者条件下各不相同,偶尔存在照片和实际的纹理/颜色是不同的情况,但是这些并不属于不良品。

其他

  • Q
  • 你能否判断我在国内的网店/咸鱼购买的Ibanez产品是正品吗?
  • A
  • 有报道称,通过一些网店的非法交易有销售模仿Ibanez的产品。 Ibanez在中国销售的行货始终带有长秦城乐器发行的“保修卡”。购买时,请务必确认包含长秦城乐器发行的保修卡,此外,Ibanez中国官方无法回答有关我们公司复制品歧视的任何疑问。

联系我们

长秦城乐器有限公司

地址:广州市越秀区万福路156号首层
邮编:510110
电话:020-34497735
网站:http://www.musicgw.com/

广州旗舰店

地址:广州市海珠区滨江西路38号天鹅大厦首层 音乐城堡
电话:020-84054577

万里长城(北京)国际乐器有限公司

地址:北京市西城区 西皇城根北街 太平仓胡同2号
电话:010-84037683, 010-64006839

ibanez旗舰店-天猫Tmall.com

网站:https://ibanez.tmall.com/

有关Ibanez品牌产品在中国的咨询和问题将从下面的 表格中 接受。

To customers who live outside Japan:
Sorry we could not respond to you because this site is only for the Japanese Market. To solve your troubles or questions,

- Please access to http://www.ibanez.com/ and choose the country where you live.

- From the top of the screen, please click "CONTACT US (Customer Support)" button.

- Then you will be informed the IBANEZ distributor in your country. Please contact to them.

※除了Ibanez对您的问题的回复之外,在查询时收到的个人信息不会用于任何其他目的。详情请参阅我们的隐私政策。

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  • 本公司的收入和资产状况及联营公司销售,收入和资产情况,详细的内容组织等。

※对于得到的各种建议,我们会把宝贵的意见作为今后的参考,但是这不代表我司能实现您的所有要求。请您了解。

如果您无法通过常见问题解决,请从下面的表格中发送问卷。

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